Términos de servicio

1. Identificación del responsable

Tlaltipac (en adelante, “la Plataforma” o “el Servicio”) es operada por Paul Manilla, persona física con domicilio en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier comunicación relacionada con estos Términos de Servicio puede dirigirse al correo paulmanillabello@gmail.com.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta, comprar un paquete de cantos o utilizar cualquier funcionalidad de la Plataforma, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, debe abstenerse de utilizar el Servicio.

3. Naturaleza del servicio

Tlaltipac ofrece la generación de piezas musicales originales (referidas como “cantos”) inspiradas en la cosmovisión mexica de las trece deidades del panteón Tlaltipac, mediante modelos de inteligencia artificial. El Servicio se presta como producto digital prepagado: el usuario adquiere un paquete con un número definido de cantos, los cuales se acreditan a su cuenta y permanecen disponibles sin caducidad para su consumo posterior.

Cada canto generado es resultado de una combinación de la intención poética del usuario y los parámetros ceremoniales (deidad, instrumentación, pulso ceremonial) provistos por la Plataforma. La calidad estética y la fidelidad emocional de los resultados pueden variar y forman parte intrínseca del proceso creativo asistido por IA.

4. Cuenta de usuario

Para utilizar el Servicio es necesario crear una cuenta con un correo electrónico válido. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. Tlaltipac puede suspender cuentas que incumplan estos Términos o muestren patrones de uso fraudulento.

5. Pagos y créditos

Los paquetes prepagados se cobran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando aplique. El procesamiento del pago lo realiza Stripe Payments Europe, Limited o sus filiales. Tlaltipac no almacena los datos completos de la tarjeta del usuario; únicamente recibe de Stripe los identificadores necesarios para confirmar la transacción y acreditar los cantos comprados.

Los cantos acreditados no caducan, no son transferibles entre cuentas y no pueden canjearse por dinero. La compra de un paquete es una operación única (no es una suscripción con renovación automática); para obtener más cantos el usuario realiza una nueva compra cuando lo desee.

6. Política de reembolso

Por la naturaleza digital del producto y por el costo computacional que implica cada generación, no se otorgan reembolsos sobre cantos ya consumidos. Si una generación falla por razones técnicas atribuibles a la Plataforma o a sus proveedores de IA, el crédito se restituye automáticamente a la cuenta del usuario, sin intervención manual.

Para créditos no consumidos, el usuario puede solicitar el reembolso del paquete dentro de los catorce (14) días naturales posteriores a la compra escribiendo a paulmanillabello@gmail.com. El reembolso se procesa a la misma forma de pago original. Una vez que cualquier crédito del paquete es consumido, el reembolso procede únicamente sobre los créditos restantes y de forma proporcional.

7. Propiedad intelectual

La Plataforma, su diseño, su lenguaje visual, los nombres ceremoniales del panteón y los prompts del sistema son propiedad de Tlaltipac y están protegidos por las leyes aplicables. El usuario obtiene una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar y compartir los cantos generados con fines no comerciales. La explotación comercial (reventa, monetización en plataformas de streaming a nombre propio, licenciamiento a terceros) requiere acuerdo escrito previo con Tlaltipac.

La iconografía mexica representada en la Plataforma es patrimonio cultural de los pueblos originarios de México. Tlaltipac la trata con respeto ceremonial y reconoce que ningún derecho exclusivo se ejerce sobre dicho patrimonio.

8. Conducta del usuario

El usuario se compromete a no:

• Utilizar el Servicio para generar contenido que incite al odio, la violencia o la discriminación.
• Suplantar la identidad de terceros o atribuirse cantos generados por otros.
• Intentar vulnerar, replicar o extraer los modelos de IA, los prompts del sistema o cualquier componente de la infraestructura.
• Realizar ingeniería inversa, scraping masivo o uso automatizado no autorizado del Servicio.

9. Modificaciones del servicio

Tlaltipac puede modificar funcionalidades, precios de paquetes futuros, proveedores de IA o cualquier aspecto operativo del Servicio. Los cambios sustanciales se comunican mediante el correo electrónico registrado o un aviso visible en la Plataforma con razonable antelación. Los cantos ya acreditados conservan su valor independientemente de cambios futuros de precios.

10. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se ofrece “tal cual”. Tlaltipac no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Servicio ni que los cantos generados cumplan expectativas estéticas o terapéuticas específicas. El usuario reconoce que los cantos son piezas creativas asistidas por IA y no sustituyen consulta médica, psicológica ni terapéutica profesional. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Tlaltipac frente al usuario se limita al monto efectivamente pagado por el paquete vinculado a la incidencia.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Cualquier duda, queja o solicitud relacionada con estos Términos puede dirigirse a paulmanillabello@gmail.com. Para asuntos relacionados con datos personales, ver el Aviso de privacidad.